1. Como escrever uma receita de sanduíche?

2. O que é um Relatórios de Defeitos?

3. Jogo dos 7 Erros

4. A psicologia do testador

5. Processo de relato de defeitos

6. Laboratório de relatoria de defeitos

Como relatar defeitos de maneira eficaz

Este workshop tem como foco mostrar as melhores práticas usadas na gestão de defeitos, principalmente no momento de reportar os mesmos. Assim, serão definidos os tipos de defeitos, o processo de relato de falhas e os padrões que são utilizados para esta atividade.

Pré-requisitos
Para um melhor aproveitamento do curso, é recomendável que o profissional atue na área de TI.

Público-alvo
Analistas de teste, analistas de qualidade, desenvolvedores e demais profissionais de TI interessados em aprimorar seus conhecimentos.

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