Política de Privacidade

O controlador é Vitor Morato de Lima — nome fantasia Moratz Programming —, CNPJ 51.153.868/0001-62, sediado em Araucária, Paraná, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais tratados no QALab.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Vitor Morato de Lima — contato: suporte@qalab.com.br.

Dados que você fornece

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro).
• Perfil (opcional): nome de usuário, foto, biografia, links de GitHub e LinkedIn, currículo e nível de senioridade.
• Questionário comportamental, quando você opta por respondê-lo.
• Conteúdo que você publica: mensagens no fórum, comentários em aulas e respostas de laboratório.
• Comunicações que você nos envia por e-mail ou pelo formulário de feedback.

Dados gerados pelo seu uso

• Progresso de estudo: aulas concluídas, resultados de simulados, pontuação, conquistas e sequência de dias.
• Registros de acesso: endereço IP, data e hora, páginas visitadas e tipo de dispositivo — coletados pela própria plataforma, sem ferramentas externas de rastreamento.

Dados de pagamento

Os dados do cartão são digitados e processados diretamente pelo nosso provedor de pagamentos. O QALab não recebe nem armazena o número completo do seu cartão. Guardamos apenas o histórico da transação: plano contratado, valor, data, situação e identificadores fornecidos pelo provedor.

A LGPD exige uma base legal para cada finalidade. As nossas são:

• Executar o contrato (art. 7º, V) — criar e manter sua conta, liberar o conteúdo do plano, registrar progresso, emitir certificados e processar pagamentos.
• Cumprir obrigações legais (art. 7º, II) — emissão fiscal e guarda de registros de acesso, exigida pelo Marco Civil da Internet.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — segurança da plataforma, prevenção a fraude e compartilhamento indevido de conta, e melhoria do produto a partir de dados de uso agregados.
• Consentimento (art. 7º, I) — envio de comunicações não essenciais e exibição do seu perfil para recrutadores. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Não vendemos seus dados. O compartilhamento acontece apenas com quem é necessário para operar o serviço:

• Provedor de pagamentos — para processar cobranças, assinaturas e estornos.
• Provedor de e-mail transacional — para enviar confirmação de cadastro, recuperação de senha e avisos da plataforma.
• Infraestrutura de hospedagem e armazenamento — para manter a aplicação no ar e guardar arquivos e vídeos.
• Recrutadores — apenas se você ativar a exibição do seu perfil, e limitado às informações que você escolheu tornar visíveis.
• Autoridades — mediante ordem judicial ou requisição legal.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

Usamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma: qalab_token e qalab_refresh, que mantêm sua sessão ativa e evitam que você precise fazer login a cada página.

Não utilizamos cookies de publicidade, de redes sociais ou de análise de terceiros — não há Google Analytics, pixel de rede social ou ferramentas semelhantes no site. Bloquear os cookies de sessão no navegador impedirá o acesso à área do aluno.

• Dados de conta e progresso: enquanto sua conta existir.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Dados fiscais e financeiros: 5 anos, por exigência da legislação tributária.
• Após a exclusão da conta, removemos ou anonimizamos os demais dados, preservando apenas o que a lei obriga a manter.

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: senhas armazenadas com hash, tráfego criptografado por HTTPS, autenticação por token com expiração e controle de acesso por perfil e plano.

Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, conforme o artigo 48 da LGPD.

Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados, entre outros direitos garantidos pela LGPD. A página sobre a LGPD explica cada um deles e como solicitá-los.

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Adolescentes entre 16 e 18 anos podem usar com autorização de responsável legal. Não coletamos dados de crianças de forma consciente; se isso ocorrer, os dados serão excluídos assim que identificados.

Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. A data de última atualização no topo desta página indica a versão vigente.